Devoluciones y gestión de garantías

Tanto si has cambiado de opinión y quieres hacer la devolución de un producto (disponible durante los primeros 30 días de haberlo recibido), el producto recibido no funciona / no es el que habías pedido o si necesitas tramitar la garantía (3 años para productos comprados a partir del 01/01/2022), podrás gestionarla desde esta página de soporte siguiendo los pasos que te indicamos a continuación.

Es muy sencillo, para que podamos ayudarte, rellena y envía por favor el formulario que aparecerá una vez selecciones tu caso.

Selecciona cuál es tu caso:

He cambiado de opinión y quiero devolver un producto

El producto que he recibido no funciona, está dañado o no es el que había pedido

Necesito gestionar la garantía de un producto